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[投诉举报]联动云不退押金,没人能管吗? [已解决]

楼主#
更多 发布于:2023-05-19 22:27扫一扫,手机看帖
     本人2022年1月18日在常德火车站广场租赁车牌号为湘AW8C54的联动云观致3小车一辆,期间在邵阳市邵阳县蔡桥乡因不慎左前轮掉下路肩,立即联系保险公司,保险公司安排叫拖车拖上来,我垫付拖车费700元,2022年7月17日保险公司将拖车费打到了联动云公司账户,我也于2022年8月3日收到了垫付的700元拖车费。但联动云的官方app一直不给我更新状态,一直显示保险到账,不显示退款完成,导致八个月来我一直无法完成退1000元租车押金。此事多次与联动云的客服沟通无果(客服都是机器人,人工很难联系上,好不容易联系上,也是说向上反映,没有回音),不得已发到家乡平台,望理解支持!谢谢
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武陵区市场监督管理局 05-19 22:27:55 处理完成
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1楼#
发布于:2023-05-25 09:02
帖内置顶  –    –  2023-05-25 09:03
网友:
您好,经武陵区市场监督管理局执法人员到该公司注册地址进行调查,现已关门歇业。执法人员多次拨打该公司法人联系电话,均未接通,无法进行协调处理。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条
有下列情形之一的,终止调解:(三)投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解,或者被投诉人明确拒绝调解的。建议走司法程序。

感谢您对我局工作的支持。

常德市武陵区市场监督管理局
2023年5月25日
2楼#
发布于:2023-05-24 15:00
帖内置顶  –    –  2023-05-24 15:26
网友:
      您好,您在“联动云押金”一帖中反映的问题,我局已收悉。此事我们已责成相关部门调查处理。处理结果将及时回复。感谢您对我们工作的信任和支持。


                                                           常德市武陵区市场监督管理局
                                                                  2023年5月24日
xcd001
论坛网神
论坛网神
3楼#
发布于:2023-05-21 09:48
4楼#
发布于:2023-05-24 15:00
网友:
      您好,您在“联动云押金”一帖中反映的问题,我局已收悉。此事我们已责成相关部门调查处理。处理结果将及时回复。感谢您对我们工作的信任和支持。


                                                           常德市武陵区市场监督管理局
                                                                  2023年5月24日
5楼#
发布于:2023-05-25 09:02
网友:
您好,经武陵区市场监督管理局执法人员到该公司注册地址进行调查,现已关门歇业。执法人员多次拨打该公司法人联系电话,均未接通,无法进行协调处理。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条
有下列情形之一的,终止调解:(三)投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解,或者被投诉人明确拒绝调解的。建议走司法程序。

感谢您对我局工作的支持。

常德市武陵区市场监督管理局
2023年5月25日